"It's all in the details"

Kundig zijn is natuurlijk belangrijk maar nog belangrijker vind ik het om goed te luisteren naar wat de wensen zijn van de klant. Daarom heb ik voorafgaand aan de behandeling een gesprek samen om te achterhalen wat die wensen zijn en of ik ze kan laten uitkomen. Alleen zo kun je blijven verrassen.

Kortom: Zowel hard skills als soft skills!